商品到着後5日以内(到着日を含む)であれば、無条件(「輸送中の商品破損・誤送」,「商品がイメージと異なる」等の理由を含む)にて返品・返金を受付いたします。
(※5日以内に、メール・お電話にてご連絡頂きますようお願いします)
・「輸送中の破損・誤送」の場合、送料・手数料は全額弊社負担と致します。
(弊社へご連絡後、着払い等でお送り下さい)
・「イメージが異なる」との理由の場合は、送料・手数料につきましてはお客様のご負担となります。
返金は弊社に商品到着確認後となりますことを了解下さい。
※商品到着後5日以降(到着日含む)の返品・返金につきましては、如何なる場合につきましても、お断りさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。
(ご購入された石をお客様が鑑別機関に持ち込まれ、誤鑑別等が判明した場合のみ、商品到着5日以降でも返品・返金を受け付けします。ただし鑑別料金等の保障はできませんのでご了承下さいませ。)
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